Kaizen
Masaaki Imai (èeský jazyk)

„KAIZEN je opakem spokojenosti. Tato kniha je skvìlým zdrojem informací pro lidi, kteøí usilují o to, aby neustálé procesy obnovy v podnicích zmìnili v instituci.“


John A. Young, prezident a výkonný øeditel Hewlett-Packard

Sdìlení KAIZEN zní struènì asi takto: „Dìlejme vìci lépe, vyrábìjme v lepší kvalitì, zdokonalujme i to, co na první pohled zdokonalení nepotøebuje, protože pokud to neudìláme, pøedstihnou nás ti, kdo to dìlají.“

V pøehledné pøíruèce najdete 16 manažerských postupù KAIZEN, které lze použít v praxi. Obsahuje rovnìž více než 100 pøíkladù, 15 pøípadových studií a 50 grafù a obrázkù. Autor postupnì zkoumá, jakou roli sehrává KAIZEN v:

• plánování ziskù
  
• uspokojování zákazníkù
  
• programech absolutní kontroly kvality
  
• systémech návrhù a inovací
  
• èinnosti malých skupin
  
• výrobì øízené systémem „just in time“
  
• vylepšování systémù
  
• koordinaci mezi rùznými oddìleními (Cross-Functional Management)
  
• zavádìní nových postupù
  
• zavádìní kvality
  
• vztazích s dodavateli
  
• firemní kultuøe
  
• øešení problémù vznikajících pøi øízení pracovních sil
  

MASAAKI IMAI pomohl za svou kariéru více než dvìma stovkám podnikù mimo Japonsko promyslet si jejich organizaèní strukturu a zavést do øízení japonské metody. Je øeditelem Cambridge Corporation, mezinárodní poradenské a personální agentury se sídlem v Tokiu, kterou založil v roce 1962.


Vystudoval na tokijské univerzitì amerikanistiku a v 50. letech strávil pìt let ve Spojených státech, kde pracoval pro japonské Støedisko produktivity ve Washingtonu (náplní jeho práce bylo pøedevším provázet skupinky japonských podnikatelù, kteøí navštìvovali Spojené státy, aby se zde zblízka mohli podívat na „tajemství americké prùmyslové produktivity“).


V souèasné dobì Masaaki Imai píše a pøednáší o japonské podnikatelské filozofii, pøedevším o postupných zdokonaleních a zdokonaleních, jež jsou podle nìj stejnì dùležitá, jako „prùlomové“ inovace. Na jeho semináøích je tato filozofie prezentována pod oznaèením KAIZEN. Masaaki Imai je autorem knih „Ano není odpovìï“ a „16 zpùsobù jak se vyhnout slovu Ne“.