Zákazníci, kteří si koupili tento produkt, si současně koupili:
Umění vyjednávat (Herb Cohen) [CZ]
Kniha
Jak dostat to, co chceš - Pragma - Jazyk: CZ - Vazba: Brožovaná bez přebalu lesklá - 224 str. - ISBN: 80-7205-613-1 - Kniha
Cena: 70,- CZK
Desatero manažera (František Bělohlávek)
Kniha
Kniha je určena:
manažerům a vedoucím pracovníkům
obchodníkům
ale i těm, k jejichž pracovní náplni patří častá...
Cena: 87,- CZK
Jak překonat stres 3. aktualizované vydání (Vojtěch Černý)
Kniha
Cítíte, že se na vás v životě valí jedna náročná událost za druhou? Jste pod rostoucím tlakem a vypětím?
Kde vězí chyba?...
Cena: 89,- CZK
Leadership v kostce (Paul Birch)
Kniha
Využijte svůj potenciál naplno - Podle Shakespeara se někteří lidé jako vůdci narodí, jiní si vedoucí funkci zvolí a někomu...
Cena: 157,- CZK
Další produkty, které si lidé koupili O produktu
Problematičtí lidé dokáží velmi znepříjemnit život. Na každém pracovišti je mnoho různorodých lidí a někdy může být obtížné s nimi vyjít, jakož i pokračovat v práci. Nicméně: porozumíme-li problematickým lidem a věcem, které dělají, mohou se tím vyřešit mnohé obtížné situace a složité problémy.
Kniha Jak jednat s problematickým lidmi vám s tím pomůže – zabývá se chováním lidských jedinců, tím, co je provokuje a jak na ně reagovat. Autor ji napsal praktickým a srozumitelným způsobem. Je to základní průvodce reakcemi na lidské problémy. Roy Lilley v knize obsáhl všechny úhly pohledu včetně:
- Rozpoznávání sedmi typů problematických lidí
- Co to je konflikt a jak jej vyřešit
- Jednání s agresivními lidmi
- Motivace líných kolegů
- Jednání s problematickými zákazníky
- Řešení stížností
Tato kniha je plná tipů, rad a varování před potenciálními riziky a je vhodná pro manažery a pro všechny, kdo musí jednat s problematickými kolegy nebo veřejností. Pomůže vám mít problematické lidi rádi, zjistit jak na ně, ovlivnit je a zlepšit jejich výkonnost.
O autorovi:
Roy Lilley je někdejší podnikatel, který v roce 1989 prodal svoje podíly a hodlal následovat ostatní ředitele a manažery a odejít „do důchodu“. Pracovat však nepřestal a stal se místopředsedou zdravotnické organizace, starostou města Surrey, ve kterém bydlel, předsedou nadace NHS, hostujícím spolupracovníkem školy managementu v Imperial College v Londýně a pravidelným dopisovatelem a zpravodajem v otázkách managementu a sociálních věcí.
Vyučoval o managementu změn, zdravotní politice a sociálních otázkách ve Velké Británii, kontinentální Evropě i v USA. Kniha Jak jednat s problematickými lidmi je jeho sedmnáctou knihou a vychází z lekcí, o které byl nejčastěji žádán. Je mu padesát a něco (to se říká už asi dvacet let) a ve svém volném čase je kouzelníkem, kytaristou, umělcem, cyklistou, motocyklistou a majitelem lodi.
Parametry
| ISBN: | 80-251-0687-X | | Počet stran černobílých: | 126 | | Šířka knihy: | 167 mm | | Výška knihy: | 225 mm | | Hmotnost knihy: | 320 g | | Edice: | Osobní rozvoj - Kariéra a rozvoj osobnosti |
InformaceČíslo produktu: 156221
Zákazníky zaujaly i tyto tituly:
Další produkty, které si lidé koupili
Hledejte podobné produkty podle kategorií
 |
Knihy na Arara.cz |
 |
| |
|
Stopa |
|
|
Bestsellery |
|
| Nejprodávanější v kategorii Psychologie: |
|
Těšíme se na... |
|
|
Newsletter |
|
|
Potřebujete pomoc?
Košík
Moje konto
