100 odběrných míst


po celé České republice


Přijďte si po zboží osobně
a neplaťte poštovné

Přihlásit se    Registrace

Košík Moje konto Moje dotazy Pomoc

 
Středa, 27. srpen 2014. Svátek má Otakar, zítra Augustin. Knihy skladem DVD skladem Akční nabídky a výprodeje
Help centrum - Jak postupovat při nákupu?

Jak postupovat při nákupu?

I když nakupování na Arara.cz je velmi jednoduché, dovolujeme si Vám nabídnout stručný návod jak správně postupovat.

Vyhledávání zboží

Hledat můžete buď procházením jednotlivých kategorií, které se nacházejí na domácí stránce v levém sloupci, nebo použijte textové vyhledávání.

Jestliže hledáte konkrétní produkt, do políčka „Hledat“ zadejte název daného titulu nebo jméno interpreta. Pole „Hledat“ se nachází na každé stránce Arara.cz v levém horním rohu, hned pod logem. Hledat můžete tak, že zadáte název nebo značku zboží, při hledání DVD titulů můžete použít slovenský, český nebo anglický název filmu, nebo jména herců, hereček či režisérů. U knih můžete zadat jméno autora, u hudebních CD nosičů jméno interpreta. Po zadaní názvu nebo jeho části stiskněte tlačítko "Hledej"; zobrazí se seznam produktů z našeho katalogu, které obsahují zadané klíčové slova. Jestliže v seznamu naleznete produkt, o který máte zájem, klikněte na jeho název a budete přesměrováni na produktovou stránku, kde si můžete přečíst bližší informace o daném zboží, prohlédnout si jeho fotografii i cenu.

Vložení zboží do košíku

Jestliže se rozhodnete daný produkt koupit, klikněte v pravém horním rohu na tlačítko "Vložit do košíku", které vás přesměruje do aplikace Košík. Tato aplikace vám umožní postupně shromáždit všechny produkty, které chcete koupit. (Protože za objednané zboží budete platit poštovné, snažte se ušetřit objednáním co největšího množství produktů současně.) Podobným způsobem můžete do košíku vložit další produkty, přičemž postupně vkládané produkty v košíku zůstávají po celou dobu nákupu. V této chvíli ještě není nic závazné, v případě potřeby můžete vložené produkty z Košíku odstranit nebo odložit na později.

Poznámka: Obsah samotného Košíku ještě není objednávkou zboží, je to jen pomůcka jak shromáždit zboží, které si potom objednáte najednou.

Vytvoření objednávky

Jestliže se rozhodnete nákup ukončit a obsah Košíku přeměnit na objednávku, přepněte se na stránku Košík kliknutím na tlačítko Košík v horní části stránky. V této fázi stále můžete provést poslední úpravy – například vyřadit zboží, o které již nemáte zájem, nebo změnit počet objednaných kusů. Až úpravy dokončíte, klikněte na tlačítko "Přepočítat". Souhlasíte-li s obsahem Košíku, klikněte na tlačítko "Objednat", které Vás přesměruje na registrační stránku; na níže budete moci zaregistrovat a zadat Vaše kontaktní údaje. Po úspěšné registraci se Vás zeptáme na adresu, kam si přejete zboží doručit a rovněž si budete moci zvolit způsob doručení zboží. Jestliže si přejete zaslat zboží někomu jinému, nabízíme vám možnost dárkového balení a odstranění cen ze zásilky.

V dalším kroku Vám vypočítáme celkovou cenu za nákup, která bude zahrnovat poštovné a balné, případně příplatek za dárkové balení. Pokud budete s cenou spokojeni, stiskněte tlačítko "Potvrdit objednávku", čímž se objednávka stane z Vaší i naší strany závaznou.

Jakmile objednávku potvrdíte, bude odeslána a ihned vložena do našeho systému. Bezprostředně rovněž obdržíte potvrzení objednávky na emailovou adresu, kterou jste zadali při registraci. V případě, že Vám potvrzení objednávky elektronickou poštou nebude doručené, může to znamenat, že došlo k technické poruše a objednávku jsme nedostali. V tomto případě nás, prosím, okamžitě kontaktujte.

Úhrada za zboží

V případě, že nemáte zájem o platbu na dobírku a zvolíte platbu předem, budete na další stránce moci požadovanou částku zaplatit. Nabídneme Vám všechny způsoby plateb, které přijímáme, a Vy si budete moci zvolit preferovanou možnost podle banky, které jste klientem, nebo podle platebních karet, které vlastníte.

Při samotných platbách je důležité připomenout, že se již nebudete nacházet na naší web stránce. Budete přesměrováni na stránku zvolené banky, kde budete moci peněžní transakci uskutečnit. Vaše bankovní údaje jako např. PIN nebo číslo Vaší kreditní karty nám nebudou dostupné, sdělovat je budete pouze bance. Banka nás bude o úspěšné realizaci platby elektronicky informovat, takže my budeme vědět, že Vaši objednávku můžeme začít vyřizovat.

Zásilka, kterou dostanete, bude obsahovat daňový doklad a dodací list. Děkujeme Vám, že jste se rozhodli nakupovat právě u nás.

 
Prodejna Arara.cz je autorizována přijímat platby přes:
Potřebujete pomoc? Vaše konto Platby a doručení
© 2008 Arara.cz - Všechna práva vyhrazena